近日，以“融合共生，構(gòu)建生活服務(wù)新生態(tài)”為主題的第十屆中國生活服務(wù)業(yè)大會在上海圓滿舉行。輕喜到家憑借“數(shù)字化創(chuàng)新”實踐案例，成功入選中國商業(yè)聯(lián)合會權(quán)威編撰的《2025年中國生活服務(wù)業(yè)創(chuàng)新案例》，與海爾、美的等行業(yè)龍頭企業(yè)共同入選，這標(biāo)志著輕喜到家在推動家政產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級方面的非凡成就獲得了全國性權(quán)威行業(yè)組織的高度認(rèn)可，為引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有益借鑒。

　　樹立家政行業(yè)風(fēng)向標(biāo)

　　引領(lǐng)服務(wù)消費供給側(cè)再升級

　　生活服務(wù)業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，在擴大消費和吸納就業(yè)方面發(fā)揮著不可替代的作用，對促進消費結(jié)構(gòu)升級和實現(xiàn)共同富裕意義重大。

　　此次評選活動競爭異常激烈，含金量極高，覆蓋了生活服務(wù)業(yè)內(nèi)廣泛而重要的十二大細分行業(yè)領(lǐng)域。經(jīng)過各行業(yè)協(xié)會推薦、專家審核等多輪嚴(yán)格篩選，最終僅有三十家優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)新實踐案例脫穎而出。“輕喜到家數(shù)字化創(chuàng)新”案例榮登榜單，在技術(shù)應(yīng)用、模式創(chuàng)新、服務(wù)提質(zhì)等為家政行業(yè)深入學(xué)習(xí)與借鑒發(fā)揮了積極的意義。

　　輕喜到家負(fù)責(zé)人介紹說，輕喜數(shù)字化案例聚焦家政產(chǎn)業(yè)全鏈路，依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及AI技術(shù)，構(gòu)建了覆蓋全流程的數(shù)字化家政服務(wù)平臺，致力于推動家政服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型，在滿足用戶對高品質(zhì)、多樣化服務(wù)需求的同時，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)與品牌影響力，為傳統(tǒng)家政產(chǎn)業(yè)注入創(chuàng)新活力，引領(lǐng)服務(wù)供給側(cè)再升級。

　　重塑家政服務(wù)價值鏈

　　數(shù)字賦能行業(yè)跑出“加速度”

　　當(dāng)下，中國家政服務(wù)行業(yè)長期存在非標(biāo)化嚴(yán)重、供需匹配效率低、職業(yè)化程度不高等痛點。傳統(tǒng)家政服務(wù)依賴人工調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量參差不齊，用戶需求難以精準(zhǔn)滿足，服務(wù)者管理缺乏系統(tǒng)化支持。

　　針對這些行業(yè)痛點，輕喜到家于技術(shù)、模式、服務(wù)等多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了創(chuàng)新突破。在模式層面，輕喜到家推行直營員工制，打通從員工培訓(xùn)及管理-用戶需求-服務(wù)交付的全鏈條閉環(huán)，實現(xiàn)供需高效聯(lián)動。在數(shù)字化層面，輕喜到家完整打造了從公域、私域流量結(jié)合的運營平臺，到自動化用戶營銷、全領(lǐng)域多端智能管家系統(tǒng)、智慧化產(chǎn)能管理大腦，及單多多數(shù)字化勞務(wù)管理平臺的Aide3.0一體化運營平臺的技術(shù)解決方案，有效解決行業(yè)痛點，更重塑家政服務(wù)的價值鏈條，為行業(yè)數(shù)字化與標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型樹立了標(biāo)桿。

　　通過技術(shù)與模式深度融合的創(chuàng)新實踐，輕喜到家為家政行業(yè)注入新動能，實現(xiàn)了顯著的經(jīng)濟與社會雙重效益。布局全國68城，近8千萬次服務(wù)為用戶節(jié)約3億小時，帶動超15萬人就業(yè)……輕喜到家用十年證明：數(shù)字化的溫度，足以點亮一個行業(yè)，溫暖社會千萬家庭。

　　這份由中國商業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的認(rèn)證，不僅是沉甸甸的榮譽，更多的是激勵與責(zé)任的傳遞。輕喜到家將以此為契機，秉持“讓生活更有品質(zhì)”的使命，持續(xù)深耕家政業(yè)與現(xiàn)代生活服務(wù)的融合創(chuàng)新，不斷探索數(shù)字賦能的新路徑，致力于為家庭消費者創(chuàng)造更高品質(zhì)的生活體驗，為引領(lǐng)家政產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和服務(wù)千萬家庭美好生活貢獻“輕喜”力量。

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